Site Pad’Minas Empório Café – padminas.com.br
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a. O Pad’Minas apresenta de forma clara as características dos produtos, especialmente por se tratar de produtos alimentícios.
b. Os preços estão expressos em Reais (R$) e incluem tributos, podendo haver custos adicionais de frete, informados antes da finalização da compra.
c. Em caso de erro evidente de preço por falha técnica ou operacional, o Pad’Minas poderá cancelar o pedido e comunicar o Usuário.
d. O Pad’Minas pode alterar preços e condições comerciais sem aviso prévio, respeitando pedidos já concluídos.
e. A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Em caso de falta após a compra, o Usuário poderá escolher:
aguardar reposição,
trocar por produto similar, ou
receber reembolso.
a. Os Usuários são consumidores finais, e os preços exibidos já incluem os impostos aplicáveis.
a. Podem ser disponibilizados cupons de desconto com regras específicas de utilização.
b. Cupons são válidos exclusivamente para compras no Site padminas.com.br.
c. Cupons não são conversíveis em dinheiro.
d. Em geral, apenas um cupom pode ser usado por pedido.
e. É proibida a venda, cessão ou divulgação indevida de cupons.
f. O Pad’Minas poderá invalidar cupons em caso de suspeita de fraude ou uso indevido.
a. O Usuário pode cancelar o pedido antes da confirmação do pagamento.
Após a confirmação, aplicam-se as regras de troca, devolução e arrependimento.
Observação: esta seção será ajustada após você me confirmar a área de entrega e o método de envio (Correios? entregas locais?).
a. Os pedidos são enviados para o endereço informado pelo Usuário, após confirmação de pagamento.
b. Os custos de frete são calculados e apresentados antes da conclusão do pedido.
c. O Pad’Minas envidará esforços para cumprir os prazos informados, mas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, clima, falhas logísticas etc.).
d. O Usuário deve informar endereço completo e correto. Em caso de devolução por endereço incorreto, o reenvio poderá gerar novo custo.
e. Ao receber o pedido, o Usuário deve conferir embalagem e produtos. Irregularidades devem ser comunicadas imediatamente pelo e-mail:
📧 [email protected]
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o produto esteja lacrado e em perfeito estado;
não se trate de item perecível já aberto ou consumido.
b. Produtos alimentícios podem ter restrições por questões sanitárias.
c. Reembolsos serão processados pelo mesmo meio de pagamento, após análise do produto devolvido.
d. Produtos com defeito devem ser comunicados ao Pad’Minas com fotos e descrição do problema.
e. Contato para devolução, troca ou dúvidas:
📧 [email protected]
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Pix
Cartão de crédito
Cartão de débito
Boleto bancário (se aplicável)
Outros meios digitais autorizados
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c. Em caso de pagamento negado, o pedido poderá ser cancelado.
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Para dúvidas, reclamações ou solicitações, o Usuário deve contatar:
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